جی دی
فناوری ، سلامت ، سینما

حل مشکل صدا در ویندوز 10 با آپدیت کردن

0

اگر با دریافت اپدیت جدید ویندوز 10 صدای کامپیوتر شما قطع شده است روش حل این مشکل را در ادامه دنبال کنید.

در اوایل هفته گذشته مایکروسافت آپدیتی برای ویندوز 10 منتشر کرد که باعث قطع شدن صدا در بعضی کامپیوتر ها می شد.

در واقع مایکروسافت یک بروز رسانی جدید برای درایور صدای اینتل منتشر کرده بود که همراه با باگ هایی بوده است و باعث قطع شدن صدا برای بعضی از کاربران شده بود.

مهندسان مایکروسافت پس از پی بردن به این مشکل بلافاصله این درایور صدای اینتل را حذف کردن و ورژن سالم آن را جای گزین نموده اند . بنابراین اگر سیستم شما در آن محدوده زمانی آپدیت شده باشد دچار مشکل خواهید شد.

اگر کامپیوتر شما هم با اپدیت جدید ویندوز 10 بدون هیچ دلیلی صدایش قطع شده است ، روش زیر مشکل را حل خواهد کرد.

ساده ترین راه حل هم این است که اقدام به حذف این درایور کنید و نسخه سالم را جایگزین نمایید.

روش حل مشکل قطع صدا در ویندوز 10:

در ابتدا پس از اینکه متوجه شدید صدای سیستم دچار مشکل است ، به  Device Manager بروید.

– برای این کار می توانید از بخش جست و جو عبارت Device Manager را تایپ کنید.

– یا دکمه ویندوز و R را همزمان زده و در پنجره باز شده عبارت  devmgmt.msc را تایپ کنید و سپس ok را بزنید.

سپس از زیر منو  “ Sound, video, and game controllers”  به دنبال چیزی شبیه “Intel SST Audio Controller” بگردید.

اگر ورژن درایور مانند تصویر بالا  9.21.0.3755 بود آن را حذف کنید.  با انتخاب Uninstall Device پنجره ای مانند زیر باز می شود ، تیک مربوط را زده و سپس Uninstall کنید.

پس از ری استارت کردن سیستم ،  صدای ویندوز 10 دوباره به حالت اول باز می گردد. و در آپدیت های بعدی این مشکل را نخواهید داشت.

 

 

تلگرام
ممکن است شما دوست داشته باشید